Lojas de carros
Para lojas que recebem muitos interessados e precisam acompanhar negociação, financiamento, visita, proposta e retorno.
Funil, CRM e atendimento comercial
Se o contato chega e some no WhatsApp, o problema pode estar no processo.
A Pivus ajuda a organizar etapas comerciais, CRM, WhatsApp e follow-up para sua equipe saber quem responder, quem retomar e onde cada oportunidade está.
Conversa inicial pelo WhatsApp. Sem compromisso de contratação.
Problema
Nem todo problema de vendas é falta de lead.
Muitos negócios já recebem mensagens, ligações e pedidos de orçamento. O desafio começa depois: quem respondeu, quem precisa de retorno, quem está quase fechando e quem sumiu sem acompanhamento?
Quando não existe processo, cada oportunidade depende da memória da equipe. O WhatsApp vira uma caixa cheia de conversas soltas. O CRM, quando existe, fica desatualizado. E a empresa investe para gerar demanda, mas perde parte dela no atendimento.
Se ninguém sabe qual é o próximo passo de cada contato, venda vira sorte, memória e improviso.
Contatos chegam, mas poucos avançam.
Conversas ficam perdidas no WhatsApp.
Follow-up depende da memória de alguém.
Leads antigos somem sem retorno.
A equipe não sabe em que etapa cada cliente está.
O atendimento muda muito de pessoa para pessoa.
O negócio não mede onde perde oportunidades.
Marketing gera demanda, mas o processo comercial não acompanha.
Diagnóstico rápido
Onde suas oportunidades estão se perdendo?
Alguns sinais mostram que o gargalo está no processo comercial, não apenas na quantidade de contatos.
- Você não sabe quantos contatos viraram oportunidades reais.
- Ninguém tem visão clara do funil.
- Clientes interessados ficam sem retorno.
- O WhatsApp concentra tudo, mas ninguém controla nada.
- A empresa anuncia, mas não sabe se o atendimento converte.
- Cada vendedor usa um jeito diferente de acompanhar clientes.
- O CRM existe, mas não orienta a rotina.
- Retornos importantes dependem de lembrete manual ou memória.
O que um funil bem organizado precisa resolver
Processo comercial bom mostra o que fazer com cada oportunidade.
Um funil organizado ajuda a equipe a entender quem acabou de chegar, quem precisa de resposta, quem deve receber follow-up e quem está pronto para avançar.
Isso não precisa começar complicado. Precisa começar claro, possível de usar e conectado com a rotina real do negócio.
- Entrada de contatos organizada.
- Etapas claras de atendimento.
- Registro de oportunidades.
- Rotina de follow-up.
- Visão simples do funil.
- Prioridade para contatos mais quentes.
- Dados para entender perdas e melhorias.
- Responsáveis definidos para cada próximo passo.
O que a Pivus faz
A Pivus organiza o caminho entre o primeiro contato e a venda.
Antes de indicar ferramenta, entendemos como o atendimento acontece hoje. Vemos canais, equipe, volume de contatos, rotina de resposta e pontos onde as oportunidades travam.
Depois, desenhamos um processo mais claro para que o negócio acompanhe cada oportunidade com mais controle e menos improviso.
- Diagnóstico do processo atual.
- Mapeamento das etapas comerciais.
- Organização do WhatsApp e canais de entrada.
- Estrutura básica de CRM.
- Rotina de follow-up.
- Scripts e orientações de atendimento.
- Indicadores simples para acompanhar conversão.
- Ajustes para o processo caber na rotina da equipe.
O que está incluso
O que ajustamos no seu processo comercial.
- Análise do atendimento atual.
- Mapa do funil comercial.
- Definição de etapas de oportunidade.
- Organização de campos e status no CRM.
- Fluxo de follow-up.
- Sugestão de mensagens e respostas.
- Rotina de acompanhamento.
- Orientação para equipe usar o processo.
- Indicadores básicos de conversão.
- Recomendações para reduzir perdas entre contato, proposta e fechamento.
O que você recebe no final
Um processo mais claro para acompanhar contatos sem depender de improviso.
O objetivo é sair de conversas soltas e criar uma rotina comercial simples, visível e possível de manter.
- Mapa das etapas do funil comercial.
- Status claros para cada tipo de oportunidade.
- Estrutura básica de CRM ou organização do CRM atual.
- Rotina de follow-up com próximos passos definidos.
- Sugestões de mensagens para resposta, retomada e avanço.
- Indicadores simples para acompanhar contatos, oportunidades e perdas.
- Orientação para a equipe usar o processo no dia a dia.
Para quem serve
Para negócios que já recebem contatos, mas precisam converter melhor.
Nutricionistas
Para profissionais que precisam organizar procura, agendamentos, retornos e pacientes que demonstraram interesse.
Advogados
Para escritórios e profissionais que precisam registrar consultas, retornos, propostas e etapas até contratação.
PMEs locais
Para negócios que usam WhatsApp como principal canal comercial e precisam de mais controle sobre oportunidades.
Como funciona
Como a Pivus organiza seu funil comercial.
Diagnóstico
Entendemos canais, volume de contatos, equipe, ferramentas e rotina atual de atendimento.
Mapeamento
Desenhamos as etapas entre o primeiro contato e o fechamento.
Organização
Estruturamos CRM, status, responsáveis e rotina de follow-up.
Mensagens
Ajustamos respostas, abordagens e retomadas para dar mais clareza ao atendimento.
Acompanhamento
Definimos indicadores simples para entender conversão, perdas e próximos ajustes.
O que muda na prática
Quando o processo fica claro, a equipe sabe o próximo passo.
Às vezes, a venda não se perde por falta de interesse. Ela se perde porque ninguém voltou no momento certo, ninguém registrou a conversa ou ninguém percebeu que o cliente estava pronto para avançar.
contatos misturados no WhatsApp, sem separação entre curiosos, interessados e oportunidades reais.
cada contato entra em uma etapa clara, com próximo passo e responsável.
follow-up acontece quando alguém lembra.
a equipe tem uma rotina simples para retomar conversas importantes.
CRM vira cadastro parado ou planilha esquecida.
CRM orienta o atendimento e ajuda a enxergar onde as oportunidades travam.
o negócio investe em demanda sem saber o que acontece depois do clique ou da mensagem.
contatos, retornos, propostas e perdas ficam mais fáceis de acompanhar.
O que a Pivus não promete
O que a Pivus não promete.
Organizar processo ajuda muito, mas não é promessa mágica.
Nosso compromisso é trazer clareza para que oportunidades sejam tratadas com mais controle e responsabilidade.
- Não prometemos venda garantida.
- Não prometemos que CRM resolve atendimento ruim sozinho.
- Não substituímos qualidade da oferta ou negociação.
- Não criamos processo impossível de manter na rotina.
- Não vendemos ferramenta sem entender operação.
- Não transformamos complexidade em burocracia para parecer estratégico.
Próximo passo
Quer descobrir onde seus contatos estão se perdendo?
Chame a Pivus no WhatsApp e peça uma análise inicial do seu processo comercial. Vamos entender como os contatos chegam, como são atendidos e onde as oportunidades podem estar esfriando.
Analisar meu funil comercial
Você não precisa ter CRM pronto. A primeira conversa serve para entender como o processo funciona hoje.